FAQ

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi đã tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất. Không tìm thấy câu trả lời? Hãy liên hệ với chúng tôi.

Tại sao INFLU:ON được gọi là hệ thống ERP?

INFLU:ON được xây dựng trên lõi của hệ thống erpx. ERP (Enterprise Resource Planning - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) là hệ thống thông tin tích hợp các quy trình kinh doanh cốt lõi — kế toán, bán hàng, quản lý dự án, CRM — vào một nơi duy nhất.

Lợi ích chính:

  • Tự động hóa và tối ưu hóa quy trình
  • Cải thiện giao tiếp và hợp tác
  • Thông tin kịp thời để ra quyết định
  • Khả năng mở rộng và tăng trưởng
Làm thế nào để đăng ký?

Qua Google, Apple ID hoặc email. Đăng ký miễn phí. Không cần thẻ thanh toán.

Bạn bảo vệ dữ liệu của tôi như thế nào?

Việc trao đổi dữ liệu diễn ra qua SSL, chúng tôi tuân thủ GDPR, thanh toán đáp ứng tiêu chuẩn PCI-DSS. Dữ liệu được lưu trữ tại EU.

Có giới hạn nào về nội dung không?

Có. Nội dung đăng tải phải tuân thủ Điều khoản sử dụng. Nghiêm cấm nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.

Tôi có thể tặng gói đăng ký không?

Hiện tại chúng tôi đang phát triển tính năng tặng gói đăng ký.

Nền tảng này tốn bao nhiêu mỗi tháng?

TARIF:GO €0/tháng + hoa hồng 4,9% trên doanh số.
TARIF:FIX €120/tháng + 1,12%.
TARIF:AI €199/tháng (FIX + công cụ AI).
So sánh chi tiết ↗

Nếu tôi bắt đầu với GO và muốn chuyển sang FIX thì sao?

Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Gói FIX có lợi từ mức doanh thu khoảng €2.400/tháng, khi đó mức 1,12% có lợi hơn so với 4,9%.

Có tính thêm phí nào khác không?

Không. Giá đã bao gồm cổng thanh toán với phí 0%, gửi email không giới hạn, CRM, xuất hóa đơn, quản lý dự án. Không có phí cài đặt, phí kích hoạt hay phí theo từng người dùng.

Việc thanh toán tiền diễn ra như thế nào?

Tiền được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn. Không có khoản thanh toán nào đi qua INFLU:ON — bạn có toàn quyền kiểm soát 100%.

Khi nào thanh toán gói đăng ký được lặp lại?

Theo chu kỳ do nhà sáng tạo thiết lập. Khi hết hạn, người đăng ký sẽ được yêu cầu thanh toán tiếp, hoặc khoản tiền sẽ được trừ tự động (sau khi có sự đồng ý).

Tôi có cần thẻ thanh toán không?

Không. Đăng ký miễn phí, không cần thẻ. Bạn chỉ thanh toán khi kích hoạt gói FIX/AI hoặc khi có đơn bán hàng đầu tiên (hoa hồng).

Kế hoạch kiếm tiền 8 tuần hoạt động như thế nào?

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một kế hoạch có cấu trúc cho 8 tuần đầu tiên — nên thiết lập gì và khi nào, cách khởi động các chiến dịch đầu tiên, khi nào bắt đầu bán hàng. Chúng tôi đồng hành cùng bạn từng bước, từ ý tưởng đến khoản thu nhập đầu tiên. Đã bao gồm trong tất cả các gói.

Dự án được hiểu là gì?

Dự án = hồ sơ của bạn (không phải tài khoản). Trong một tài khoản, bạn có thể tạo không giới hạn số dự án — ví dụ một dự án tập trung vào giáo dục, một dự án khác về giải trí. Mỗi dự án có cộng đồng và sản phẩm riêng. Bạn có thể chuyển đổi giữa các dự án trong trang quản trị.

Tôi có thể chia sẻ hệ thống với nhóm của mình không?

Có. Bạn có thể thêm thành viên nhóm với các cấp độ truy cập khác nhau — phù hợp cả cho agency và các nhóm lớn hơn.

Nền tảng này có phù hợp với agency không?

Có. Nhà sáng tạo có thể cấp cho agency quyền hạn chế để quản lý tài khoản của họ. Đối với các agency lớn hơn, chúng tôi khuyên dùng gói Enterprise.

Có giới hạn về dung lượng tệp không?

Có, vì lý do bảo mật. Chi tiết tại đây. Đối với các tệp lớn, chúng tôi khuyên dùng TARIF:FIX hoặc Enterprise.

Tôi được cung cấp cổng thanh toán hay phải tự trang bị?

Cổng thanh toán được bao gồm trong tất cả các gói với mức phí 0%. Chúng tôi hỗ trợ Apple Pay, Google Pay, VISA, MasterCard, chuyển khoản ngân hàng và Comgate.

Tôi có thể kết nối Google Calendar không?

Có. Hệ thống đặt lịch được kết nối trực tiếp với Google Calendar ở tất cả các gói. Với TARIF:AI, bạn còn nhận được tích hợp MCP đầy đủ với các công cụ khác.

Hạ tầng cho AI là gì và tại sao tôi cần nó?

Hạ tầng cho AI là toàn bộ nền tảng mà trí tuệ nhân tạo của bạn cần để thực sự thực hiện công việc thay bạn, chứ không chỉ đưa ra lời khuyên. Nó bao gồm ERP, máy chủ MCP riêng, hosting, marketing và cả thanh toán. Thông qua máy chủ MCP (một chuẩn mở), Claude, ChatGPT hoặc bất kỳ AI nào khác đều có thể kết nối và làm việc trực tiếp với dữ liệu INFLU:ON của bạn: xuất hóa đơn, đọc báo cáo, thêm khách hàng. Không cần thao tác thủ công, không cần xuất dữ liệu. Bạn chỉ cần trò chuyện với AI của mình.

Làm thế nào để kết nối MCP?

Việc kết nối chỉ mất một phút. Hãy làm theo hướng dẫn tương ứng với AI của bạn:

Claude: mở Settings → Connectors, nhấp vào Add rồi chọn Add custom connector. Điền tên (ví dụ INFLU:ON) và nhập https://mcp.influon.cz vào ô URL. Xác nhận, Claude sẽ kết nối ngay với INFLU:ON của bạn.

ChatGPT: vào Tùy chỉnh → Plugin, nhấp vào Duyệt plugin, sau đó vào biểu tượng +, điền tên và cùng URL https://mcp.influon.cz, rồi nhấp Kết nối.

Ứng dụng riêng hoặc CLI: trong tài khoản, mở Menu → MCP, sao chép khóa của bạn và dán vào cấu hình client. URL có dạng https://app.influon.cz/m/KHÓA-CỦA-BẠN. Hãy bảo mật khóa này như mật khẩu.

Hướng dẫn chi tiết và tổng quan tất cả tính năng ↗

Những nền tảng AI nào tương thích?

Tương thích với bất kỳ AI nào hỗ trợ MCP:

  • Claude (Anthropic)
  • ChatGPT (OpenAI)
  • Gemini (Google)
  • Grok (xAI)
  • Copilot (Microsoft)

Chúng tôi liên tục mở rộng danh sách này khi các nền tảng AI mới triển khai chuẩn MCP.

Cụ thể tôi có thể làm gì qua AI?

Gần như mọi việc mà bạn thường làm bằng cách nhấp chuột trong INFLU:ON. Ví dụ:

  • „Xuất hóa đơn cho Jan Novák với số tiền €200."
  • „Tình hình tháng này của tôi thế nào?" — AI sẽ cung cấp báo cáo theo thời gian thực
  • „Thêm Petr làm thành viên cao cấp."
  • „Hủy gói đăng ký của Alena."
  • „Có bao nhiêu khách hàng chưa thanh toán?"
Tôi có thể dùng thử AI miễn phí không?

Có, TARIF:AI có thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào mà không ràng buộc.

Máy chủ MCP có rủi ro bảo mật không?

MCP sử dụng OAuth và các token truy cập có giới hạn — AI chỉ nhìn thấy dữ liệu mà bạn cấp quyền. Toàn bộ việc trao đổi dữ liệu được mã hóa qua HTTPS. Bạn phải đồng ý rõ ràng cho từng hành động (xuất hóa đơn, xóa liên hệ).

Tại sao tôi cần máy chủ để vận hành các ứng dụng do AI xây dựng?

Khi AI xây dựng cho bạn một ứng dụng, trang bán hàng hoặc một agent, nó cần chạy liên tục ở đâu đó, chứ không chỉ khi bạn đang ngồi trước máy tính. Ứng dụng cần cơ sở dữ liệu, tên miền, chứng chỉ SSL và năng lực xử lý. INFLU:ON cung cấp toàn bộ hạ tầng này, vì vậy bạn không cần lo về máy chủ, cập nhật hay triển khai. Mọi thứ hoạt động ngay lập tức và AI của bạn có thể truy cập qua MCP.

Việc gửi email và SMS từ AI hoạt động như thế nào?

Cả email và SMS đều được gửi qua hạ tầng của INFLU:ON, không phải từ hộp thư cá nhân của bạn. Hệ thống có máy chủ SMTP riêng, nên email sẽ vào hộp thư đến, không rơi vào spam. AI tự động lấy nhóm khách hàng từ CRM và gửi chiến dịch hoặc thông báo. Bạn có toàn bộ thông tin về những gì đã được gửi và gửi cho ai, đồng thời có thể giới hạn việc gửi.

Có kiểm tra những gì AI agent làm trước khi thực hiện không?

Có. Đối với các hành động làm thay đổi dữ liệu, ví dụ xuất hóa đơn, gửi chiến dịch hoặc xóa liên hệ, ý định của bạn sẽ được xác nhận. Quyền truy cập được cấp phép qua tài khoản của bạn và agent chỉ nhìn thấy dữ liệu mà nó được phép. Trong môi trường quản lý agent, bạn còn có thể xem lịch sử các lần chạy và dừng bất kỳ agent nào ngay lập tức.

Chi phí và mức sử dụng của từng agent được theo dõi như thế nào?

Với mỗi agent, bạn có thể thấy nó tiêu tốn bao nhiêu và được sử dụng như thế nào, nhờ đó bạn biết agent nào đáng dùng và agent nào không. Bạn có thể đặt giới hạn để không agent nào khiến chi phí vượt tầm kiểm soát.

Điều gì xảy ra nếu AI làm hỏng thứ gì đó? Tôi có thể khôi phục lại không?

Có. Cả dữ liệu và các ứng dụng đang chạy đều được sao lưu định kỳ và tạo snapshot. Khi có sự cố, bạn chỉ cần quay lại thời điểm cụ thể đó, chứ không phải lùi lại cả tuần. Các bản sao lưu được lưu trữ tách biệt khỏi kho lưu trữ chính.

Làm thế nào để bắt đầu kiếm tiền trên INFLU:ON?

Đăng nhập qua app.influon.cz, tạo Dự án (hồ sơ của bạn), chọn hình thức kiếm tiền (sản phẩm, khóa học, gói đăng ký,…) và bắt đầu bán hàng.

Tôi có thể tự đặt mức giá gói đăng ký không?

Có. Nhà sáng tạo tự quyết định mức giá — không có giới hạn tối thiểu hay tối đa.

Nền tảng này mang lại gì cho tôi?

Một hệ thống duy nhất cho toàn bộ doanh nghiệp: bán nội dung, gói đăng ký, khóa học, quản lý dự án, CRM, gửi email. Cùng với kế hoạch kiếm tiền 8 tuần và cộng đồng nhà sáng tạo.

Nếu tài khoản của tôi bị khóa thì sao?

Tài khoản có thể bị khóa vì 2 lý do: vi phạm điều khoản, hoặc chưa thanh toán phí. Để mở khóa, hãy thanh toán hóa đơn, hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm và yêu cầu xem xét lại.

Tôi có cần giấy phép kinh doanh không?

Có. Khách hàng nhận hóa đơn mang tên bạn, vì vậy bạn cần có giấy phép kinh doanh (theo luật Séc) trước khi bắt đầu bán hàng.

Kế toán

Hệ thống tự động xuất chứng từ dưới tên nhà sáng tạo. Bạn có thể tìm thấy chúng trong Kế toán → Đơn hàng và hóa đơn. Bạn có thể thiết lập gửi tự động cho kế toán viên.

Bạn vẫn chưa chắc chắn?

Hãy đặt lịch tư vấn miễn phí, không ràng buộc. Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn gói và hình thức kiếm tiền phù hợp.

Bắt đầu miễn phí 100% →