Cách INFLU:ON tiếp cận Quy định AI của Châu Âu, cách chúng tôi phân chia vai trò và trách nhiệm, và cách chúng tôi quản trị việc vận hành trí tuệ nhân tạo · Cập nhật ngày 13 tháng 9 năm 2026
Trang này tóm tắt cách nền tảng INFLU:ON, www.influon.cz (sau đây gọi là „Dịch vụ"), tiếp cận Quy định (EU) 2024/1689 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu (sau đây gọi là „Quy định về AI" hoặc „AI Act"), cách phân chia vai trò và trách nhiệm giữa Nhà cung cấp và bạn với tư cách người dùng, và cách chúng tôi quản trị (governance) việc vận hành trí tuệ nhân tạo. Tài liệu này mang tính thông tin và bổ sung cho Điều khoản kinh doanh và Điều khoản sử dụng; các quy tắc ràng buộc được quy định trong đó.
1.1. AI Act là một quy định của Châu Âu đặt ra các quy tắc cho việc phát triển, đưa ra thị trường và sử dụng các hệ thống trí tuệ nhân tạo trong Liên minh Châu Âu. Các phần của quy định có hiệu lực theo từng giai đoạn; phần lớn các điều khoản có hiệu lực từ ngày 2 tháng 8 năm 2026, còn các nghĩa vụ đối với một số hệ thống rủi ro cao có hiệu lực từ ngày 2 tháng 8 năm 2027.
1.2. Trang này mang tính thông tin và không phải là tư vấn pháp lý. Việc đánh giá một trường hợp sử dụng AI cụ thể và thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ đó thuộc trách nhiệm của bên vận hành giải pháp đó.
2.1. Trong khuôn khổ Dịch vụ Hạ tầng (xem Điều 3 của Điều khoản kinh doanh), chúng tôi cung cấp năng lực tính toán và máy chủ, môi trường thực thi (runtime), lưu trữ dữ liệu, các công cụ phát triển (ví dụ: máy chủ MCP), dịch vụ lưu trữ website và ứng dụng, cùng quyền truy cập vào các mô hình trí tuệ nhân tạo của bên thứ ba.
2.2. Chúng tôi không cung cấp mô hình trí tuệ nhân tạo đa dụng của riêng mình (mô hình GPAI) hay các hệ thống AI hoàn chỉnh. Các mô hình nền tảng do các nhà cung cấp của chúng — các bên thứ ba (ví dụ: OpenAI, Anthropic, Google, xAI) — vận hành, và họ chịu các nghĩa vụ mà AI Act đặt ra cho nhà cung cấp mô hình.
2.3. Đối với các tác nhân AI, quy trình tự động hóa và các hệ thống AI khác mà bạn tạo, triển khai hoặc vận hành thông qua Dịch vụ, chúng tôi không đóng vai trò là bên triển khai hay nhà cung cấp của chúng theo nghĩa của AI Act. Vai trò của chúng tôi là vận hành hạ tầng.
3.1. Nếu bạn tạo, triển khai hoặc vận hành một hệ thống AI (đặc biệt là tác nhân AI hoặc quy trình tự động hóa) thông qua Dịch vụ, bạn là bên triển khai của hệ thống đó theo nghĩa của AI Act. Nếu bạn đưa hệ thống đó ra thị trường hoặc vào sử dụng dưới tên hoặc thương hiệu của mình, bạn đồng thời là nhà cung cấp của hệ thống đó.
3.2. Từ các vai trò này phát sinh các nghĩa vụ theo AI Act. Bạn chịu trách nhiệm thực hiện chúng, cũng như về cấu hình, hành vi, kết quả đầu ra và mức tiêu thụ tài nguyên của các hệ thống AI của bạn (xem Điều 3.6 của Điều khoản kinh doanh).
4.1. Tính minh bạch (Điều 50 của AI Act). Nếu hệ thống AI của bạn tương tác với các cá nhân, bạn phải thông báo phù hợp cho họ rằng họ đang tương tác với trí tuệ nhân tạo (trừ khi điều đó là hiển nhiên). Nếu AI tạo ra hoặc chỉnh sửa nội dung (văn bản, hình ảnh, âm thanh, video), bạn chịu trách nhiệm đánh dấu nội dung đó là do AI tạo ra — theo cách máy đọc được, và hiển thị rõ ràng đối với nội dung thuộc lợi ích công cộng hoặc đối với cái gọi là deepfake.
4.2. Các hành vi bị cấm (Điều 5 của AI Act). Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho các hành vi mà AI Act cấm — đặc biệt là các kỹ thuật thao túng hoặc kỹ thuật tiềm thức gây tổn hại, lợi dụng sự tổn thương của con người, chấm điểm xã hội (social scoring), thu thập hình ảnh khuôn mặt không có chủ đích để nhận dạng khuôn mặt, nhận diện cảm xúc tại nơi làm việc và trong giáo dục (ngoài các ngoại lệ hợp pháp), và phân loại sinh trắc học theo các đặc điểm nhạy cảm.
4.3. Hệ thống rủi ro cao (Phụ lục III của AI Act). Nếu không có sự đồng ý trước của chúng tôi, bạn không được vận hành thông qua Dịch vụ các hệ thống AI thuộc các nhóm rủi ro cao — đặc biệt là tuyển dụng và quản lý nhân viên, đánh giá khả năng tín dụng, và ra quyết định về việc tiếp cận các dịch vụ công hoặc tư thiết yếu. Nếu bạn vận hành hệ thống như vậy, bạn chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các nghĩa vụ liên quan; chúng tôi không thực hiện đánh giá sự phù hợp và không cung cấp tài liệu cho mục đích này.
4.4. Kiến thức về AI (Điều 4 của AI Act). Bạn sẽ đảm bảo mức độ hiểu biết phù hợp cho những người làm việc với các hệ thống AI nhân danh bạn, để họ hiểu về việc vận hành và các rủi ro của chúng.
5.1. Các mô hình trí tuệ nhân tạo được cung cấp thông qua Dịch vụ do các bên thứ ba vận hành. Dữ liệu mà bạn chuyển cho họ khi sử dụng Dịch vụ được xử lý theo các điều khoản riêng của họ. Dữ liệu khách hàng vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn (xem Điều 3.4 của Điều khoản kinh doanh).
5.2. Nếu bạn xử lý dữ liệu cá nhân của bên thứ ba thông qua Dịch vụ, bạn là bên kiểm soát đối với dữ liệu đó và Nhà cung cấp là bên xử lý theo Điều 28 GDPR; theo yêu cầu, chúng tôi sẽ ký kết với bạn một thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA). Chi tiết được quy định tại Điều 9 của Điều khoản kinh doanh.
5.3. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi Liên minh Châu Âu; việc chuyển giao ra ngoài EU/EEA, nếu có, chỉ được thực hiện khi có các biện pháp bảo đảm phù hợp theo GDPR.
6.1. Cách tiếp cận quản trị AI của chúng tôi. INFLU:ON được thiết kế như một hạ tầng không chỉ cho phép vận hành trí tuệ nhân tạo mà còn giữ nó trong tầm kiểm soát — với sự chú trọng vào tính khả chứng, bảo mật và khuôn khổ Châu Âu. Các biện pháp sau đây đồng thời giúp bạn dễ dàng hơn trong việc thực hiện các nghĩa vụ của bên triển khai.
6.2. Vị trí và chủ quyền dữ liệu. Chúng tôi vận hành Dịch vụ Hạ tầng trên các máy chủ của riêng mình, hoặc tại các trung tâm dữ liệu ở Cộng hòa Séc / Liên minh Châu Âu (Điều 3.7 của Điều khoản kinh doanh). Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi EU.
6.3. Ghi nhật ký và giám sát vận hành. Hạ tầng cung cấp các công cụ ghi nhật ký hoạt động (log) và giám sát vận hành, cho phép truy vết những gì các hệ thống AI đã thực hiện. Bản ghi kiểm toán này là cơ sở cho tính khả chứng và sự giám sát của con người đối với việc vận hành.
6.4. Quản trị các mô hình của bên thứ ba. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào các mô hình từ nhiều nhà cung cấp. Bạn có cái nhìn tổng quan về việc bạn đang sử dụng những mô hình nào và dữ liệu liên quan luân chuyển đến đâu (xem Điều 5), điều này cho phép bạn quản lý cả sự phụ thuộc vào một nhà cung cấp cụ thể lẫn luồng dữ liệu.
6.5. Bảo mật và kiểm soát truy cập. Việc truy cập Dịch vụ gắn với một tài khoản có thông tin đăng nhập và phân quyền, giao tiếp được mã hóa (SSL), và các khoản thanh toán trực tuyến được xử lý bởi cổng thanh toán Comgate được cấp phép (tiêu chuẩn PCI-DSS).
6.6. Sao lưu và khôi phục. Hạ tầng cung cấp môi trường để sao lưu và khôi phục dữ liệu. Tuy nhiên, bạn vẫn chịu trách nhiệm tạo và duy trì các bản sao lưu của riêng mình; chúng tôi khuyến nghị duy trì các bản sao lưu độc lập (Điều 3.3 của Điều khoản kinh doanh).
6.7. Giám sát của con người và leo thang xử lý. Chúng tôi khuyến nghị chỉ định một người chịu trách nhiệm cho mỗi hệ thống AI và thiết lập các tình huống trong đó tác nhân chuyển giao vụ việc cho con người (ví dụ: một quyết định nhạy cảm hoặc một khiếu nại). Các công cụ cho việc giám sát và can thiệp như vậy luôn sẵn có cho bạn.
6.8. Hợp tác và sự cố. Trong trường hợp đe dọa đến bảo mật hoặc vận hành, hoặc theo yêu cầu chính đáng của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có quyền hạn chế hoặc tạm ngừng Dịch vụ Hạ tầng và sẽ hợp tác một cách hợp lý (Điều 3.8 của Điều khoản kinh doanh).
7.1. Khuôn khổ pháp lý và cách diễn giải liên quan vẫn đang phát triển. Chúng tôi có thể cập nhật trang này và các điều khoản liên quan; phiên bản hiện hành luôn có sẵn trên Dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tài liệu này, về việc tuân thủ AI Act, hoặc về việc quản trị AI của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi tại:
E-mail: spoluprace@influon.cz
Điện thoại: +420 774 281 100
© 2026 2bananas s.r.o. · IČ 21255857 · Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno · influon.cz