Lucie Pham

1 Thách thức

Lucie Pham đã cầm cọ trang điểm suốt hai mươi năm, trang điểm cho hàng nghìn phụ nữ và xây dựng quanh mình một cộng đồng vững mạnh. Dần dần, bên cạnh công việc trang điểm, cô có thêm các sản phẩm và dự án riêng: một cuốn sách, khóa học trang điểm online, bảng phấn mắt và cọ trang điểm riêng, cùng các buổi diễn thuyết cho doanh nghiệp.

Nhưng mỗi sản phẩm đó đều cần một website, hệ thống đặt hàng, thanh toán và theo dõi người quan tâm. Cách làm truyền thống sẽ có nghĩa là thuê một agency, chờ đợi hàng tháng trời và một ngân sách mà một thương hiệu cá nhân khó có thể thu hồi lại. Trong khi đó, Lucie lại không có nền tảng kỹ thuật.

2 Giải pháp với INFLU:ON

Hóa ra rào cản không phải là công nghệ, mà là nỗi sợ công nghệ. Khi giao diện chỉ là một cuộc trò chuyện bình thường, một người không rành kỹ thuật cũng có thể làm được việc mà trước đây cần đến ba nhà cung cấp. Ngày nay, Lucie tự mình điều hành toàn bộ công việc kinh doanh, website, danh bạ liên hệ và bán hàng, thông qua Claude Cowork và INFLU:ON.

• Website mới nhờ AICô tự tạo website, từ cấu trúc đến nội dung và video sản phẩm. Không cần designer, không cần lập trình viên.
• Kết nối với CRMBiểu mẫu liên hệ và đặt trước sản phẩm đổ dữ liệu vào CRM, mỗi người quan tâm đều có ý định rõ ràng: sách, khóa học hay buổi diễn thuyết.
• Bán sách và sản phẩmTrang bán hàng có cổng thanh toán trực tuyến cho việc đặt trước sách, khóa học và các gói combo.
• Bán hàng trực tiếp trên mạng xã hộiLà đại sứ của INFLU:ON LIVE, cô bán hàng trực tiếp trong lúc livestream, đơn hàng và thanh toán được xử lý ở phía sau.
• Điều hành qua Claude CoworkChỉnh sửa website, xem tổng quan đơn hàng và giao tiếp, tất cả từ một giao diện hội thoại duy nhất.
• Hosting và dữ liệu dưới một mái nhàWebsite, media và đơn hàng đều chạy trên INFLU:ON, một nền tảng duy nhất thay vì cửa hàng trực tuyến, CRM và xuất hóa đơn tách rời.

3 Kết quả

Lucie có một website mà cô có thể tự chỉnh sửa bất cứ khi nào muốn. Việc đặt trước sách và khóa học diễn ra với thanh toán trực tuyến, người quan tâm được đưa thẳng vào CRM, và cô có thể thấy ai muốn gì, không cần bảng tính, không cần chờ đợi bên thứ ba.

Kết quả là một quy trình bán hàng mà cô có thể tự vận hành và phát triển cùng cô. INFLU:ON đảm nhận phần công việc vận hành, còn Lucie tập trung vào việc mình giỏi nhất, đó là cộng đồng và sản phẩm của mình.